Laatst bijgewerkt: 19-10-2024
1. Verzendbeleid
1.1. Verzendopties en Levertijd
Local Apex biedt verzending aan binnen Nederland voor de producten die worden verkocht op de website, waaronder QR-code reviewkaarten en NFC-reviewkaarten. De geschatte levertijden zijn afhankelijk van het product:
QR-code reviewkaarten: Je kunt bij het plaatsen van een bestelling de gewenste verzendtijd kiezen.
NFC-reviewkaarten: De maximale levertijd voor NFC-kaarten is 10 werkdagen.
1.2. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendoptie en het afleveradres. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces voordat je de bestelling bevestigt.
1.3. Vertragingen in Levering
Hoewel Local Apex ernaar streeft om producten binnen de aangegeven levertijd te bezorgen, kunnen er soms vertragingen optreden als gevolg van externe factoren zoals post- of koeriersdiensten. Local Apex is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.
1.4. Externe Leveranciers
De productie en levering van onze producten wordt verzorgd door externe partners:
Vistaprint voor de QR-code reviewkaarten.
NFC World voor de NFC-reviewkaarten.
Deze externe partners zorgen voor de productie en levering van de bestelde producten. Local Apex werkt nauw samen met deze leveranciers om ervoor te zorgen dat je bestelling correct en op tijd wordt geleverd.
2. Retourbeleid
2.1. Gepersonaliseerde Producten
Alle producten die via de website van Local Apex worden besteld, zoals de QR-code reviewkaarten en NFC-reviewkaarten, zijn gepersonaliseerd. Dit betekent dat ze specifiek voor elke klant worden gemaakt met unieke informatie (zoals QR-codes en bedrijfsgegevens). Vanwege de aard van deze gepersonaliseerde producten is het niet mogelijk om deze te retourneren.
2.2. Foutieve of Beschadigde Producten
Mocht je een foutief of beschadigd product ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met Local Apex via mylan@local-apex.nl. We zullen het probleem onderzoeken en, indien nodig, een vervangend product sturen zonder extra kosten. Zorg ervoor dat je bij de melding van een beschadigd product duidelijke foto’s meestuurt, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
2.3. Annuleringen
Zodra een bestelling is geplaatst en de productie is gestart, kunnen bestellingen niet meer worden geannuleerd. Dit komt doordat onze producten direct worden gepersonaliseerd na het plaatsen van de bestelling.
3. Bezorgadres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdens het plaatsen van een bestelling het juiste bezorgadres in te voeren. Local Apex is niet verantwoordelijk voor foutieve leveringen als gevolg van een onjuist opgegeven adres. Mocht je een fout ontdekken in je bezorgadres na het plaatsen van een bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via mylan@local-apex.nl. Wij zullen proberen om het adres nog te wijzigen, maar dit is niet gegarandeerd.
4. Contactinformatie
Als je vragen hebt over ons retour- of verzendbeleid, kun je contact met ons opnemen via:
E-mailadres: mylan@local-apex.nl
Telefoonnummer: +31 6 2749 0580
Adres: Zuiddiepe 1, IJzendijke, Nederland
